فرهنگ یادگیری با یک دوره آموزشی ساخته نمیشود؛ با عادتهای روزمره تیم شکل میگیرد.
خیلی از سازمانها فکر میکنند برگزاری چند دوره آموزشی سالانه، فرهنگ یادگیری میسازد. فرهنگ واقعی یادگیری، در عادتهای روزمره — نه رویدادهای گاهبهگاه — شکل میگیرد.
نشانههای یک فرهنگ یادگیری واقعی
اشتباهها بدون سرزنش، برای یادگیری بررسی میشوند
افراد راحت سوال میپرسند بدون ترس از قضاوت
دانش بهجای حبسشدن نزد یک نفر، مستند و بهاشتراک گذاشته میشود
نقش مدیر در ساختن این فرهنگ
رفتار مدیر، مهمتر از هر سیاست مکتوب است. مدیری که خودش اشتباهش را علنی بررسی میکند، الگویی قویتر از هر پوستر انگیزشی روی دیوار میسازد.
یادگیری را در جریان کار جا بدهید
بهجای جدا کردن «زمان یادگیری» از «زمان کار»، بازبینی کوتاه بعد از هر پروژه یا جلسه، یادگیری را بخشی طبیعی از کار روزمره میکند.
