پرسش‌های متداول

قبل از شروع همکاری چه چیزهایی را باید بدانید

پاسخ سوالاتی که بیشترین بار از مشتریان جدید می‌شنویم؛ اگر پاسخ سوال شما اینجا نبود، مستقیم از ما بپرسید.

مشاوره موردی یک یا چند جلسه متمرکز روی یک تصمیم مشخص و فوری است (مثلا انتخاب تامین‌کننده یا قیمت‌گذاری). مشاوره تجاری یک همکاری پروژه‌ای بلندمدت‌تر است که از تحلیل وضعیت فعلی شروع می‌شود و به بازطراحی ساختار و اجرا می‌رسد. اگر مطمئن نیستید کدام مناسب شماست، در همان جلسه اول این را با شما مشخص می‌کنیم.

هزینه بر اساس نوع خدمت و دامنه پروژه متفاوت است. مشاوره موردی معمولا هزینه ثابت و از پیش مشخص دارد؛ مشاوره تجاری و پروژه‌های فنی بر اساس دامنه کار قیمت‌گذاری می‌شوند. در جلسه اول، که رایگان است، محدوده کار و هزینه تقریبی را شفاف اعلام می‌کنیم — بدون تعهد از پیش.

بله. جلسه اول برای شنیدن وضعیت کسب‌وکار شما و تشخیص نوع خدمت مناسب است و هزینه‌ای ندارد. اگر تشخیص دهیم همکاری بیشتری لازم نیست، همین‌جا صادقانه به شما می‌گوییم.

بله، بیشتر جلسات مشاوره موردی و بسیاری از جلسات مشاوره تجاری به‌صورت آنلاین برگزار می‌شوند. برای پروژه‌های اجرایی بزرگ‌تر یا کارگاه‌های آموزشی حضوری، امکان برگزاری حضوری هم وجود دارد.

بله. تمام اطلاعات مالی، عملیاتی و راهبردی که در طول همکاری در اختیار ما قرار می‌گیرد، محرمانه تلقی می‌شود و در صورت درخواست، پیش از شروع کار توافق‌نامه محرمانگی امضا می‌کنیم.

بله. مشاوره موردی مخصوصا برای کسب‌وکارهای کوچک و نوپا طراحی شده که به یک تصمیم مشخص نیاز دارند، نه یک قرارداد بلندمدت و پرهزینه. بسیاری از مشتریان ما تیم‌های کمتر از ۱۰ نفر هستند.

برنامه ۹۰ روزه یک بسته ساختاریافته و از پیش تعریف‌شده است که مشاوره تجاری، برنامه‌نویسی و آموزش را در یک مسیر مشخص با نقاط عطف هفتگی ترکیب می‌کند. مشاوره تجاری معمولا انعطاف‌پذیرتر و متناسب با دامنه خاص شماست.

برای مشاوره موردی، خروجی معمولا در همان هفته آماده می‌شود. برای مشاوره تجاری و پروژه‌های فنی، معمولا در چهار تا شش هفته اول نشانه‌های اولیه پیشرفت دیده می‌شود؛ اما نتیجه کامل به دامنه پروژه بستگی دارد و در جلسه اول با اعداد واقعی درباره‌اش صحبت می‌کنیم.

خیر. تیم ایتوک با کسب‌وکارهایی از خرده‌فروشی و پخش گرفته تا خدمات فنی، تولید و استارتاپ‌های خدماتی همکاری کرده است. رویکرد ما به فرآیند و ساختار کسب‌وکار شماست، نه صنعت خاص.

هر پروژه با محدوده و شاخص‌های مشخص شروع می‌شود و در نقاط عطف مشخص، پیشرفت واقعی را با شما مرور می‌کنیم. اگر در هر نقطه مسیر با انتظارات شما همخوان نبود، همان‌جا آن را دوباره تنظیم می‌کنیم یا همکاری را متوقف می‌کنیم — بدون اینکه شما را به ادامه یک مسیر ناکارآمد متعهد کنیم.

هر دو. برخلاف بسیاری از مشاوره‌های صرفا تئوری، تیم فنی ایتوک می‌تواند مستقیما ابزار، داشبورد یا اتوماسیونی که پیشنهاد شده را هم بسازد؛ و تیم آموزش کمک می‌کند تا تیم داخلی شما بتواند مسیر را ادامه دهد.

کافی است از فرم صفحه تماس با ما استفاده کنید یا یک درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید. ظرف یک روز کاری با شما تماس می‌گیریم تا جلسه اول را هماهنگ کنیم.